En muchos sentidos, administrar un dispensario de cannabis no es diferente de ejecutar cualquier otro tipo de operación minorista. Requiere una visibilidad completa del producto, un comportamiento comprensivo del cliente y la capacidad de ejecutar operaciones diarias de manera consistente. A pesar de sus similitudes, los dispensarios deberían rechazar el software minorista genérico y optar por una aplicación personalizada de semilla a la venta. Los gerentes deben considerar estos cinco factores al buscar una solución de software de cannabis:
POS - muchos dispensarios utilizan sistemas POS basados en tabletas con interfaces de menú altamente gráficas que son fáciles de compartir con los clientes. También se pueden duplicar como quioscos de autoservicio e incluyen códigos de barras integrados y software de escáner ID. Inventario - el sistema POS está interconectado con un sólido sistema de administración de bases de datos que realiza un seguimiento de todos los productos, incluidas las semillas, las flores, las plantas madre, los comestibles, los clones y los extractos. El sistema de inventario también debería poder consultar información sobre los niveles de THC / CBD, los índices sativa / indicia, los aditivos y otras notas sobre plantas. El sistema también debe incluir el software de Calidad de Orden Económico (EOQ) para automatizar las reordenes y alertar a los gerentes de las tiendas sobre la escasez. Rastreabilidad - el seguimiento de los productos durante todo el ciclo de vida del cannabis es fundamental para mantener el cumplimiento y prevenir la pérdida. Utilizamos programas de seguimiento de auditoría para mantener la trazabilidad completa del producto en el caso de un retiro del mercado, y también tecnología de seguimiento de activos (RFID y software de GPS) integrada con aplicaciones de gestión de transporte. Comercio Electrónico - los dispensarios digitales dependen de gran parte de la misma infraestructura que otras operaciones de comercio electrónico: carros de compras digitales y escaparates digitales, herramientas de diseño de catálogo y gestión de inventario, programación de portal de pago, módulos de seguimiento de entregas, software de automatización de marketing, administración de back-office tableros y bases de datos de perfiles de membresía con historial de pedidos y preferencias. Gestión de Pacientes - las plataformas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) ayudan a los dispensarios a administrar programas de lealtad, credenciales de pacientes médicos (seguros, recetas médicas, médicos remitentes), alcance de mercadotecnia y descuentos automáticos. Debería ser la primera opción de pequeños propietarios de dispensarios y conglomerados corporativos de cannabis buscar una empresa de desarrollo de software comprobada que pueda crear un sistema de administración de semillas a la venta personalizado para manejar operaciones de dispensarios.
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